Hvem vi er

Vår nettstedsadresse er: https://www.turlivet.no

Behandling av personopplysninger

Turlivet.no behandler personopplysninger i forbindelse med vår virksomhet og er opptatt behandlet dette på en trygg og sikker måte.

Med personopplysninger menes navn, firmanavn, e-postadresse, fysisk adresse, telefonnummer, kredittkort- og bankkontoinformasjon (lagret direkte hos en tredjeparts prosessor)
Med behandling menes alt vi bruker personopplysningene til.

Vi samler inn og bruker opplysninger utfra hvordan du er i kontakt med oss.
Slik som:
Samle inn betaling
Sende deg varer
Svare på forespørsel om salg og support
For å markedsføre til deg via e-post med spesialtilbud, reklamekampanjer eller nyhetsbrev
For å kontakte deg angående funksjonalitetsendringer til våre tjenester eller nettsider.
For å utvikle nye funksjoner og funksjonalitet til våre tjenester og nettsider.
For å diagnostisere problemer.
For å finne og forhindre svindel

Informasjonskapsler

Turlivet.no bruker informasjonskapsler, piksler og andre sporingsteknologier for å samle demografisk informasjon om deg og identifisere besøkene dine på nettstedet vårt. Vi samler informasjon som internettprotokoll (IP)-adresser, internettleverandør (ISP), operativsystem, nettlesertype, dato/tidsstempel, gjennom Google Analytics. For å samle inn denne informasjonen, kan en informasjonskapsel, en standardfunksjon på et nettsted som lar oss lagre en liten mengde data på datamaskinen din for å la våre webservere gjenkjenne deg, settes på datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. I noen land, inkludert de i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), kan informasjonen i dette avsnittet betraktes som personlig informasjon i henhold til gjeldende databeskyttelseslover.
Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt.

Hvem vi deler dine opplysninger med

Vi deler informasjon gjennom de leverandører som håndterer vår betalingsløsning, slik som Woocommerce, Stripe, Klarna og VIPPS.
Vi deler med fraktleverandører for å levere deg varer du har bestilt
Vi deler informasjonen din med tredjepartsleverandører som leverer tjenester på våre vegne. Disse selskapene bistår med, behandling av kredittkortbetalinger, levering av innhold og e-post. Tredjepartsleverandører kan kun behandle personopplysninger i henhold til turlivet.no sine instruksjoner, og i samsvar med personvernreglene og andre gjeldende regler.
Om du ber at passordet tilbakestilles, vil din IP-adresse tas med i e-posten om tilbakestilling av passord.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Når turlivet ikke lenger har et legitimt forretningsbehov for å behandle personopplysningene dine, eller ikke lenger har behov for å beholde personopplysningene dine av juridiske, skattemessige eller regulatoriske årsaker, vil vi enten slette eller anonymisere dem.
Som hovedregel tar vi kun vare på opplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de formål som opplysningene er samlet inn til, og vi ikke lenger er lovpålagt å beholde dem. Vi vil for eksempel tar vare på ordreinformasjon i 3 år av regnskaps- og avgiftsmessige årsaker. Dette inkluderer navn og e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger om deg

Du kan når som helst melde deg av våre nyhetsbrev eller reklamer sendt ut på mail ved å kontakte oss om dette. Er det feil på informasjon vi har på deg, kan du rette dette selv på din konto, eller ta kontakt med oss på post@turlivet.no